Watch Store công khai bán đồng hồ "xách tay"

Là hệ thống kinh doanh đồng hồ lâu năm tại Hà Nội, Watch Store được nhiều người chơi đồng hồ biết đến. Ngay trên biển quảng cáo, Watch Store giới thiệu mình là "thế giới đồng hồ chính hãng", đồng thời là đại lý ủy quyền chính thức của thương hiệu đồng hồ Citizen.

Thế nhưng, phía sau những lời quảng cáo đầy tự tin ấy, những gì phóng viên ghi nhận bên trong cửa hàng lại hé lộ một thực tế hoàn toàn khác.

Là hệ thống kinh doanh đồng hồ đeo tay có tiếng tại Thủ đô, tuy nhiên theo ghi nhận của phóng viên, một số cửa hàng thuộc hệ thống Watch Store tại Hà Nội đang kinh doanh nhiều sản phẩm được giới thiệu là hàng xách tay. Ảnh: PV

Trong vai khách hàng có nhu cầu tìm mua đồng hồ Citizen, phóng viên đến cửa hàng Watch Store (địa chỉ 57 đường Trần Đăng Ninh, phường Cầu Giấy, Hà Nội) và được nhân viên tên Huyền (tên nhân vật đã được thay đổi) nhiệt tình tư vấn, giới thiệu nhiều mẫu sản phẩm.

Sau khi phóng viên lựa chọn và đồng ý mua một chiếc đồng hồ, nhân viên cửa hàng cho biết sản phẩm này là hàng xách tay, nên không thể xuất hóa đơn đúng với mã sản phẩm thực tế. Cửa hàng có thể "linh động" bằng cách xuất hóa đơn dưới tên một sản phẩm khác, thay vì đúng sản phẩm mà khách hàng thực tế đã lựa chọn.

“Tùy lô hàng bên em chị ạ. Có lô hàng nhập, nhưng có lô hàng xách từ bên kia về. Nó vẫn là hàng chính hãng đó chị, nhưng tùy từng đợt.

Ví dụ như chị đặt đồng hồ trong cửa hàng chính hãng tại Việt Nam, nhưng cửa hàng không còn sản phẩm đó, thì mình đặt hàng ở nước ngoài về, hàng xách tay về", Huyền nói, đồng thời cho biết, một số sản phẩm đồng hồ tại cửa hàng Watch Store được lắp ráp ở Trung Quốc, xách tay về Việt Nam khoảng một tuần sẽ có hàng.

Khi phóng viên đặt câu hỏi hàng xách tay sẽ được xuất hóa đơn như thế nào, Huyền cho biết cửa hàng có thể xuất hóa đơn bằng mã của một sản phẩm khác, có giá trị tương đương với chiếc đồng hồ khách thực tế mua.

“Xuất hóa đơn mã khác. Ví dụ, chị mua đồng hồ Citizen hàng xách tay thì có thể xuất sang chiếc đồng hồ khác, bằng giá tiền. Bên nào bán hàng cũng thế mà, vẫn sẽ có lô hàng chính hãng, vẫn có lô phải xách tay về”, Huyền cho hay.

Bán hàng "xách tay" để giảm 4-5 triệu đồng/sản phẩm

Chưa ưng mẫu đồng hồ được giới thiệu tại cơ sở 57 Trần Đăng Ninh, phóng viên được hướng dẫn đến kho hàng của Watch Store tại 97 phố Trần Đại Nghĩa, Hà Nội để tham khảo thêm.

Tại đây, một người phụ nữ trung tuổi, tự giới thiệu là quản lý cửa hàng, nhiệt tình mang nhiều mẫu đồng hồ đang bán chạy của hãng Citizen cho phóng viên lựa chọn. Theo người này, đa số các sản phẩm là hàng xách tay và không thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng đúng mặt hàng.

"Mẫu Citizen bạc không lấy hóa đơn đúng mã được đâu. Nếu muốn lấy đúng mã thì em vẫn có thể lấy về cho chị được, nhưng giá đội lên 4-5 triệu đồng nữa.

Hàng chính hãng thì bao giờ cũng thế, có thuế phải đắt hơn rồi. Khách hàng bên em chỉ quan tâm sản phẩm là hàng chuẩn, có bảo hành là được, chả cần phải đúng hàng hãng. Bên em phải linh động theo nhu cầu của khách hàng thôi. Bên em là đại lý của Citizen mà", người này nói.

Cũng theo người này, hàng nhập khẩu chính hãng thường có giá cao hơn đáng kể so với hàng xách tay. Đây cũng là lý do được đưa ra để lý giải vì sao cửa hàng lựa chọn nguồn hàng này nhằm đáp ứng nhu cầu của một bộ phận khách hàng.

“Hàng nhập khẩu chính hãng bao giờ cũng đắt hơn nhiều. Nếu bằng giá tiền nhau thì chả ai mua hàng xách tay làm gì, đấy là điều dễ hiểu mà. Bên em cam kết làm sao đó là hàng chuẩn là được”, người này nói.

“Vậy sản phẩm này sẽ được xuất hóa đơn như thế nào?”, phóng viên đặt câu hỏi.

Người phụ nữ tự giới thiệu là quản lý kho hàng đáp: “Xuất hóa đơn sản phẩm khác cũng được, miễn làm sao bằng giá trị sản phẩm này là được. Còn dư mã nào thì xuất cho anh chị”.

Một số sản phẩm của cửa hàng Watch Store không xuất hóa đơn giá trị gia tăng đúng mặt hàng. Ảnh: PV

Khi phóng viên tiếp tục hỏi việc xuất hóa đơn như vậy có ảnh hưởng gì đến nghĩa vụ thuế hay không, người này cho rằng khách hàng chỉ cần có hóa đơn VAT là được.

“Có ảnh hưởng gì đến anh chị đâu, anh chị có VAT là được. Trừ khi anh chị mang sản phẩm này ra nước ngoài thì phải đúng mã, chuẩn chính hãng mới qua hải quan được, nếu không thì không vấn đề gì”, người này nói.

Theo nữ quản lý, nếu khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm có hóa đơn đúng mã và theo nguồn hàng chính hãng, cửa hàng vẫn có thể đặt về, song mức giá sẽ cao hơn.

“Bọn em có phải bán hàng chui hay gì đâu. Như anh chị biết đấy, cùng một sản phẩm đồng hồ Citizen, mua hàng hãng đắt hơn 4-5 triệu đồng, anh chị có đồng ý không? Gần như khách hàng không có nhu cầu, tự nhiên bỏ ra thêm mấy triệu. Còn bên em, ai có nhu cầu hóa đơn, chuẩn hàng chính hãng thì bên em vẫn mang về cho anh chị được”, nữ quản lý cho hay.

Trao đổi với Lao Động, ông Nguyễn Đăng Sinh - Chủ tịch Hiệp hội Chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu Việt Nam - cho biết, theo quy định hiện hành, khi bán hàng hóa, người bán phải lập hóa đơn giao cho người mua và chịu trách nhiệm về nội dung trên hóa đơn. Các thông tin thể hiện trên hóa đơn phải đầy đủ, chính xác theo quy định của pháp luật.

Liên quan đến phản ánh của Báo Lao Động về việc cửa hàng Watch Store bán hàng được giới thiệu là "hàng xách tay", nhưng đề nghị xuất hóa đơn bằng một sản phẩm khác có giá trị tương đương, ông Sinh cho rằng đây là dấu hiệu bất thường, cần được kiểm tra, làm rõ.

“Bán mặt hàng nào thì phải xuất hóa đơn đúng mặt hàng đó, không thể bán một sản phẩm nhưng lại sử dụng thông tin của sản phẩm khác để xuất hóa đơn. Điều này cho thấy hàng hóa có thể không đầy đủ hồ sơ, chứng từ chứng minh nguồn gốc. Cơ quan chức năng cần kiểm tra, làm rõ có hay không hành vi gian lận thương mại, kinh doanh hàng nhập lậu”, ông Sinh nhận định.

Theo ông Sinh, việc xuất hóa đơn không đúng với hàng hóa thực tế bán ra cũng có thể gây ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế, bởi cơ quan thuế kiểm tra, đối chiếu cả hóa đơn đầu vào và đầu ra của hàng hóa.

“Có nguy cơ gây thất thu thuế. Cơ quan thuế kiểm tra cả đầu vào và đầu ra chứ không chỉ kiểm tra đầu ra. Thậm chí, cần làm rõ tính hợp pháp của hóa đơn được sử dụng. Hàng hóa phải có chứng từ đầu vào thì mới có căn cứ để xuất hóa đơn đầu ra”, ông Sinh nói.