Tiếp tục tình trạng cuộc gọi rác đang làm phiền người dùng dù đã có những nỗ lực xử lý sim rác, gây ảnh hưởng đến trật tự an toàn xã hội và gây thiệt hại tài sản cho nhiều người. Mặc dù nhà mạng đã tiến hành chuẩn hóa thuê bao và xử lý tệp thuê bao của khách hàng doanh nghiệp, tuy nhiên, việc xử lý sim rác không đạt mục tiêu triệt để.

leftcenterrightdel
 Người dùng nhận hàng chục cuộc gọi từ đầu số lạ. Ảnh: Khương Nha

Một nguyên nhân chính là do việc chuẩn hóa thuê bao chưa thể giải quyết hoàn toàn vấn nạn sim rác. Nhiều sim rác được kích hoạt sẵn bằng thông tin của người khác và chuẩn, khớp với dữ liệu quốc gia về dân cư, do đó vẫn có thể sử dụng để thực hiện cuộc gọi rác. Quy định hiện nay cho phép mỗi người đăng ký tối đa ba sim chính chủ trên một nhà mạng, nhưng vẫn có những công ty tìm đến "sim rác chuẩn hóa" được mua bán ngoài "chợ đen", làm gia tăng tình trạng cuộc gọi rác.

leftcenterrightdel
 Một cửa hàng bán sim tại Hà Nội. Ảnh: Lưu Quý

Ngoài ra, các nhóm lừa đảo cũng đã chuyển sang sử dụng các nền tảng OTT (Over-The-Top) thay cho cuộc gọi từ sim số truyền thống. Các ứng dụng OTT cho phép mua bán tài khoản và tạo cuộc gọi không khác gì cuộc gọi thường, nhưng không chịu sự quản lý và giám sát của các nhà mạng, gây khó khăn trong việc xử lý những nhóm này. Đồng thời, sự phổ biến của các công cụ gọi tự động, phần mềm tự động trên máy tính (auto bot) cũng đóng góp vào tình trạng cuộc gọi rác không ngừng gia tăng.

leftcenterrightdel
 Sim giá rẻ rao bán trên đường Minh Khai (Hà Nội)

Để đối phó với cuộc gọi rác, nhiều người đã chọn cách chặn số điện thoại hoặc cài đặt các ứng dụng lọc cuộc gọi và tin nhắn rác. Tuy nhiên, các công cụ này không thể "xóa sổ" cuộc gọi rác hoàn toàn, vì các nhóm lừa đảo và công cụ gọi tự động liên tục thay đổi số điện thoại để tránh bị chặn. Hơn nữa, các cuộc gọi rác cũng không chỉ được thực hiện qua sim điện thoại, mà còn từ các tổng đài đăng ký với nhà mạng và các ứng dụng OTP (One-Time Password).

Để giải quyết vấn đề cuộc gọi rác, cần có sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng, nhà mạng và người dùng. Các cơ quan chức năng cần tiếp tục kiểm tra và xử lý các tệp thuê bao cá nhân và doanh nghiệp có quá nhiều sim. Đồng thời, cần tăng cường quản lý và giám sát các nền tảng OTT để ngăn chặn sự lạm dụng và lừa đảo thông qua các ứng dụng này. Người dùng cũng nên cẩn trọng trong việc cung cấp thông tin cá nhân và tìm hiểu về các ứng dụng, dịch vụ mà họ sử dụng để tránh rơi vào tình trạng cuộc gọi rác và lừa đảo.

Nguồn vnexpress
Link bài gốc

https://vnexpress.net/vi-sao-xu-ly-sim-rac-van-khong-het-cuoc-goi-rac-4627973.html