Nhiều khách hàng bị biến chứng, tráo nguyên liệu, vống giá gấp 3 đến 6 lần khi nâng mũi tại ChangWon

Thời gian qua nhiều bệnh nhân, người tiêu dùng phàn nàn về việc bị biến chứng hoặc gặp trục trặc sau nâng mũi giá 10 triệu đồng tại Viện thẩm mỹ Quốc tế ChangWon (số 22A-22B phố Đại Cồ Việt, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội).

Trong đó, có chị Đ.L.D (37 tuổi, ở Hàm Yên, Tuyên Quang); chị Đ.T.T.M (34 tuổi, ở Yên Bình, Yên Bái); chị N.T.H (33 tuổi, ở Tiên Du, Bắc Ninh); chị P.N.M.P (32 tuổi, ở Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội).

Hình ảnh sưng tấy, phù nề của bạn đọc Đ.L.D (37 tuổi, ở Hàm Yên, Tuyên Quang) sau một thời gian nâng mũi sụn lạnh sinh học tại Viện Thẩm mỹ Quốc tế ChangWon và ngay sau đó, chị D đã được các bác sĩ tháo sụn mũi

Trong nội dung phản ánh, các nạn nhân đều thông tin, họ biết đến Viện Thẩm mỹ ChangWon qua các bài đăng quảng cáo về nâng mũi giá ưu đãi trên các trang mạng xã hội. Sau khi để lại thông tin, những người tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng của Viện Thẩm mỹ ChangWon tư vấn và khẳng định, dịch vụ nâng mũi bằng sụn lạnh sinh học Seogsun Hàn Quốc đang được giảm giá 70%, khách hàng sẽ được bác sĩ Hàn Quốc trực tiếp thăm khám, thực hiện nâng mũi.

Vì là khách hàng may mắn nên phải đặt cọc ít nhất là 500.000 đồng để giữ voucher giảm giá. Những người này đã tin lời quảng cáo, chuyển tiền đặt cọc và sau đó đến Viện Thẩm mỹ Quốc tế ChangWon cơ sở 22A-22B Đại Cổ Việt để thực hiện nâng mũi.

Đáng chú ý, khi có mặt tại cơ sở thẩm mỹ này, các nạn nhân đều được những người tự xưng là bác sĩ (không đeo biển tên nên không biết tên) tư vấn và không hề có bác sĩ Hàn Quốc nào thăm khám, tư vấn như đã hứa hẹn.

Trong đơn phản ánh, các nạn nhân cho biết, trước khi thực hiện nâng mũi, một vài trường hợp có người được đo huyết áp trước thời điểm thực hiện nâng mũi, có người lại không được đo huyết áp và không được test thuốc tê, không được xét nghiệm máu trước thực hiện phẫu thuật nâng mũi, không được tạo phác đồ dáng mũi trước khi phẫu thuật.

Hình ảnh chứng từ và "hợp đồng" sử dụng dịch vụ của bạn đọc Đ.L.D và Viện Thẩm mỹ Quốc tế ChangWon

Trao đổi với phóng viên, chị Đ.L.D (37 tuổi, ở Hàm Yên, Tuyên Quang) cho biết, ngày 14/3/2024, chị D chính thức ký cam kết và thực hiện nâng mũi tại Viện Thẩm mỹ Quốc tế ChangWon cơ sở 22A-22B Đại Cổ Việt. Cơ sở này cam kết không biến chứng, bảo hành trọn đời nhưng sau khi nộp tiền phẫu thuật nâng mũi với giá 10.000.000 đồng, nhân viên tư vấn thêm loại sụn khác và thêm nhiều dịch vụ. Sau đó, chị D đã nâng mũi sụn lạnh với tổng số tiền 63 triệu đồng, bao gồm: Mũi sụn Seogsun trị giá 10 triệu đồng, nâng cấp mũi sụn Platinum giá 35 triệu đồng; bọc đầu căn cơ giá 15 triệu đồng; tiền gây mê giá 3 triệu đồng.

Vùng mũi đỏ tấy, sưng trong thời gian dài của chị P.N.M.P (32 tuổi, ở Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội) sau hơn 1 tháng thực hiện nâng mũi tại ChangWon, trong buổi cung cấp thông tin đến phóng viên. (Ảnh NVCC)

Theo chị D, trở về nhà sau nâng mũi được vài ngày, vùng mũi của chị D bị đau nhức không giảm, sưng to và có dấu hiệu viêm nhiễm, mủ trắng tăng dần. Sau khi đến bệnh viện tháo mũi, chị D mới bàng hoàng về loại sụn lạnh Seogsun thực chất là sụn silicon bình thường.

Gặp phóng viên trong tình trạng mũi vừa nâng đỏ tấy, đau nhức trong thời gian kéo dài, chị P.N.M.P (32 tuổi, ở Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội) chia sẻ: "Khoảng giữa tháng 3/2024, tôi đến ChangWon cơ sở số 22A-22B Đại Cổ Việt theo lịch hẹn và được tư vấn rằng, tôi là 1 trong số 200 khách hàng may mắn được nhận voucher ưu đãi 70% nâng mũi sụn lạnh Seogsun Hàn Quốc, chi phí là 10 triệu đồng không phát sinh thêm chi phí".

"Vì tin vào quy mô bề thế của ChangWon với nhiều cơ sở đang hoạt động, tôi đã đặt cọc trực tiếp tại ChangWon 10 triệu đồng. Đến ngày 27/3/2024, khi đến đây để thực hiện nâng mũi theo lịch hẹn, tôi phải đóng tiếp 20 triệu đồng thông qua một tài khoản cá nhân. Sau đó, dịch vụ phát sinh trong quá trình nâng mũi với chi phí đóng thêm là 8 triệu đồng, vì không đủ tiền nên tôi đã ký giấy nợ lại ChangWon 8 triệu đồng", chị P cho hay.