Ùn ứ đăng kiểm tăng dần

9h ngày 13/12, tại Trung tâm 29.03V (Láng Thượng, Đống Đa) xe ô tô đã xếp hàng dài chờ đăng kiểm. Theo quan sát của phóng viên, các xe đều được phát số thứ tự chờ đến lượt.

Trung tâm 29.03V, Láng Thượng, Đống Đa xe ô tô xếp hàng dài chờ đăng kiểm (ảnh: Ngọc Mai)

Trao đổi với PV Tiền Phong, ông Trần Quốc Hoan - Phó Giám đốc phụ trách trung tâm - cho biết, từ đầu tháng 12, lượng phương tiện đến kiểm định xe tăng dần, cho đến tuần trước, số phương tiện kiểm định mỗi ngày trung bình đạt trên 100 xe, có ngày đạt 170 xe, tiệm cận với thời gian cao điểm quá tải đăng kiểm dịp đầu năm.

“Bắt đầu từ ngày 11/12 đầu tuần nên phương tiện đến trạm kiểm định tăng đột biến, chỉ trong buổi sáng, các dây chuyền kiểm định hoạt động hết công suất để đăng kiểm khoảng 100 xe, đến cuối ngày số xe mà trung tâm thực hiện lên 188 xe. Anh em làm việc đến 18h mới được nghỉ. Còn chỉ trong 2 tiếng sáng 13/12, trung tâm đã làm được 60 xe, dự kiến trong buổi sáng đạt 100 xe”, ông Hoan cho biết.

Dù lượng xe tăng lên nhưng ông Hoan dự báo với mức tăng như những ngày qua năng lực của trung tâm vẫn đáp ứng được mà chưa đến mức quá tải. Tuy nhiên để điều tiết nhịp nhàng, tránh tình trạng ùn ứ trước cửa trung tâm cũng là cách để người dân không phải chờ đợi nên đơn vị đã triển khai phát phiếu hẹn.

“Trước đây vắng, người dân đưa xe đến lúc nào cũng có thể làm được nhưng 3 hôm nay số lượng tăng lên nên chúng tôi đã triển khai phát phiếu hẹn và thực hiện kiểm định theo số phiếu đã phát đi. Nhằm tiết kiệm thời gian, người dân đưa xe đi đăng kiểm theo đúng giờ đã được ghi trên phiếu”, ông Hoan lưu ý.

Với kinh nghiệm nhiều năm, ông Hoan nhìn nhận với số lượng dây chuyền hiện có tại các trung tâm đăng kiểm trên địa bàn Hà Nội hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu kiểm định của người dân. Tuy nhiên, điều vị lãnh đạo này lo lắng hơn cả là sự thiếu hụt nhân sự khi tới đây một lượng lớn đăng kiểm viên diện tại ngoại đang làm việc tiếp tục bị xử lý hoặc xin nghỉ việc.

"Trung tâm có 7 đăng kiểm viên bị khởi tố đang tại ngoại, họ đều là đảng viên, tới đây có thể sẽ bị kỷ luật, khai trừ khỏi Đảng, đồng nghĩa với việc bị thôi việc. Điều này có thể khiến năng suất kiểm định của trung tâm giảm khoảng một nửa bởi với 5 đăng kiểm viên còn lại, tuy vẫn duy trì được 2 dây chuyền kiểm định song mỗi dây chuyền chỉ có 2 đăng kiểm viên đảm nhận 5 công đoạn sẽ khiến thời gian kiểm định một xe kéo dài hơn, năng suất từ đó cũng sụt giảm", ông Hoan lo lắng.

Tại Trung tâm Đăng kiểm 2908D (Hoài Đức, Hà Nội) tuy lượng xe tăng đột biến với khoảng 90 xe/ngày, người dân phải xếp hàng chờ kiểm định song với 3 dây chuyền kiểm định vận hành liên tục, năng lực đáp ứng kiểm định của trung tâm này vẫn có thể đáp ứng được gấp 3 lần. Để thuận lợi cho người dân, bên cạnh việc tiếp nhận xe đến trực tiếp, Trung tâm Đăng kiểm 2908D cũng nhận lịch hẹn đăng kiểm trực tuyến qua app trung tâm đăng kiểm.

Đại diện Trung tâm Đăng kiểm 2903S (ở Mỹ Đình, Nam Từ Liêm) cho biết, những ngày qua, tại trung tâm đăng kiểm này, số phương tiện đến kiểm định tăng đột biến, trung bình khoảng 100 xe ô tô, chưa tính ô tô mới làm dịch vụ lập hồ sơ phương tiện. Song với 2 dây chuyền kiểm định, năng lực đáp ứng vẫn dư thừa, tuy nhiên, người dân đến kiểm định vẫn không tránh khỏi cảnh xếp hàng chờ.

Theo thống kê của Cục Đăng kiểm Việt Nam, đến nay trên cả nước có khoảng hơn 150 đăng kiểm viên xin nghỉ việc hoặc bỏ việc, bên cạnh hơn 800 đăng kiểm viên bị khởi tố.

Để tiết kiệm thời gian, Cục Đăng kiểm Việt Nam khuyến cáo người dân chủ động bảo dưỡng, sửa chữa, mang đầy đủ giấy tờ, tra cứu vi phạm quy định về giao thông qua hệ thống thông tin của cảnh sát giao thông trước khi đưa xe đi kiểm định. Với những xe độ cần đưa về trạng thái nguyên bản để tránh phải đi lại nhiều lần, vừa mất thời gian của người dân, vừa tăng thêm áp lực công việc cho trung tâm đăng kiểm.

Ngoài ra, Cục này cũng có văn bản đề nghị các trung tâm đăng kiểm chủ động phòng ngừa tình trạng ùn tắc kiểm định, hướng dẫn chủ phương tiện đăng ký đặt lịch hẹn kiểm định trực tuyến qua ứng dụng trung tâm đăng kiểm để hạn chế việc phải chờ đợi, gây ùn tắc.

Cùng đó, vận động cán bộ, công nhân viên tăng ca, làm thêm giờ kể cả ngày nghỉ, ngày lễ để phục vụ người dân; các đơn vị có trách nhiệm đảm bảo tốt nhất về điều kiện làm việc cũng như các chế độ đối với người lao động theo quy định.

Nghiêm cấm đưa yêu cầu gây khó người dân

Cục Đăng kiểm Việt Nam vừa có văn bản gửi các đơn vị đăng kiểm xe cơ giới nêu rõ cơ quan này vẫn đang nhận được các thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về việc một số đơn vị đăng kiểm tự ý đưa ra các yêu cầu không đúng quy định hiện hành.

Cục Đăng kiểm Việt Nam khuyến cáo người dân chủ động bảo dưỡng, sửa chữa trước khi đi đăng kiểm (ảnh: Ngọc Mai)

Những yêu cầu trái quy định được Cục Đăng kiểm liệt kê gồm: Từ chối nhận hồ sơ miễn kiểm định lần đầu hoặc chỉ nhận vào một số ngày trong tuần, thời gian hẹn trả kết quả lâu; một số đơn vị đăng kiểm gợi ý người dân và doanh nghiệp phải mua bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự trong khi phương tiện vẫn có bảo hiểm hoặc gợi ý mua nối tiếp thời gian;

Thái độ phục vụ không đúng mực của một số đăng kiểm viên và nhân viên nghiệp vụ đã gây bức xúc cho người dân và doanh nghiệp. Ngoài ra cũng có một số phản ánh về quá trình kiểm tra khí thải động cơ cháy do nén làm chết máy, hư hỏng động cơ của phương tiện gây bức xúc cho người dân.

Theo Cục Đăng kiểm, những phản ánh trên đã gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động kiểm định vào giai đoạn khi cả hệ thống đang gồng mình cố gắng để từng bước lấy lại niềm tin của người dân và doanh nghiệp. Hoạt động kiểm định xe cơ giới là hoạt động cung cấp dịch vụ công đã được pháp luật quy định.

Để khắc phục tình trạng trên, Cục Đăng kiểm yêu cầu các đơn vị đăng kiểm, đăng kiểm viên và nhân viên không được tuỳ tiện, tự ý đưa ra các yêu cầu không có trong quy định do Bộ Giao thông vận tải ban hành. Nếu để xảy ra sai phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật, đơn vị đăng kiểm sẽ bị tạm đình chỉ hoạt động trong thời gian 3 tháng.